## TL;DR O endereço que a Shopee pede no cadastro é o **seu endereço residencial** (ou comercial, se tiver). Não é o endereço de onde o produto vai sair — o envio é organizado pelo fornecedor, depois, sem você precisar ter estoque em casa. ## Visão geral A Shopee pede o endereço como parte da verificação de identidade da pessoa que está abrindo a loja. Isso não significa que o produto vai ser enviado do seu endereço. No modelo da Loja Pronta, o produto sai direto do nosso fornecedor para o comprador final. Você não precisa receber, embalar nem despachar nada. A Shopee só precisa do endereço pra confirmar que você é quem diz ser. ## Passo a passo 1. Use seu endereço residencial completo no cadastro Shopee. 2. Se você tiver um CNPJ ativo, pode usar o endereço comercial dele — mas o pessoal também funciona. 3. Confira que o CEP está certo. CEP errado é o que mais trava o cadastro. 4. Após preencher o endereço, complete o resto do cadastro Shopee normalmente. ## O que o endereço NÃO precisa ser - **Não precisa** ser o endereço do fornecedor. - **Não precisa** ser um endereço comercial. - **Não precisa** coincidir com o endereço que aparece no Hotmart da sua compra. - **Não aparece** pro comprador — quem compra na sua loja não vê seu endereço pessoal. ## Troubleshoot **Sintoma:** Não quero divulgar meu endereço residencial. **Causa provável:** Preocupação válida com privacidade. **Solução:** O endereço só serve pra verificação interna da Shopee. Ele não fica visível pro comprador final na sua loja. Se ainda assim você preferir não usar o pessoal, considere usar o de uma pessoa de confiança ou um endereço comercial seu. **Sintoma:** A Shopee rejeitou o cadastro por endereço inválido. **Causa provável:** CEP errado, número faltando ou complemento mal preenchido. **Solução:** Confira CEP no site dos Correios, preencha o número da casa e, se for em condomínio, especifique o complemento (bloco, apto, sala). **Sintoma:** Estou no mesmo endereço da loja mãe (compartilho com família). **Causa provável:** Endereço já usado em outra conta Shopee. **Solução:** A Shopee permite múltiplas contas no mesmo endereço, mas você pode precisar passar por uma verificação extra. Continue o cadastro normalmente — se travar, fale com nosso suporte. ## Peça ajuda quando - A Shopee continua rejeitando o endereço mesmo conferindo os dados. - Você tem dúvida se deve usar PJ ou PF (CNPJ ou CPF). - Quer entender melhor como funciona o envio dos produtos depois. Para falar com a nossa equipe, abra o chat de suporte aqui mesmo na plataforma.
