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title: "Quanto tempo a Shopee demora pra aprovar meu credenciamento"
description: "A Shopee leva de 1 a 3 dias para analisar e aprovar seu credenciamento. Esse prazo é controlado pela Shopee, não pela Loja Pronta. Enquanto você não for aprovada, a etapa 2 não pode ser liberada."
url: https://ajuda.escalashop.com.br/en/articles/15-quanto-tempo-a-shopee-demora-pra-aprovar-meu-credenciamento
collection: "Loja Pronta"
updated: 2026-10-29
language: en
alternates: [pt-br]
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# Quanto tempo a Shopee demora pra aprovar meu credenciamento

A Shopee leva de 1 a 3 dias para analisar e aprovar seu credenciamento. Esse prazo é controlado pela Shopee, não pela Loja Pronta. Enquanto você não for aprovada, a etapa 2 não pode ser liberada.

\## TL;DR A Shopee leva de 1 a 3 dias para analisar e aprovar seu credenciamento. Esse prazo é controlado pela Shopee, não pela Loja Pronta. Enquanto você não for aprovada, a etapa 2 não pode ser liberada. ## Visão geral Após você enviar todos os documentos e concluir o cadastro no site da Shopee, a conta entra em análise. Esse é um processo da própria Shopee, e o tempo varia caso a caso, normalmente entre 1 e 3 dias. Durante esse período, não há o que você precise fazer. A Shopee avisa por e-mail e no painel quando a análise termina. Após a aprovação, você pode voltar à plataforma e avançar para a etapa 2. ## Passo a passo 1. Confirme no painel da Shopee que você enviou todos os documentos corretamente. 2. Aguarde a análise (de 1 a 3 dias). 3. Acompanhe seu e-mail e o painel da Shopee para receber a confirmação. 4. Após a aprovação, volte à plataforma da Loja Pronta. 5. Tente avançar para a etapa 2. ## Troubleshoot \*\*Sintoma:\*\* Já se passaram mais de 3 dias e ainda não fui aprovada. \*\*Causa provável:\*\* A Shopee pode ter solicitado algum ajuste que você ainda não viu. \*\*Solução:\*\* Acesse o painel da Shopee e procure por mensagens de pendência. Se não houver, aguarde mais 1 dia útil e, se persistir, fale com nosso suporte. \*\*Sintoma:\*\* Recebi a aprovação da Shopee mas não consigo avançar na plataforma. \*\*Causa provável:\*\* O sistema pode demorar alguns minutos para sincronizar com a Shopee. \*\*Solução:\*\* Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se persistir por mais de uma hora, fale com nosso suporte. ## Peça ajuda quando - Passou de 3 dias úteis e nem aprovação nem pendência apareceram. - A Shopee aprovou mas a plataforma continua bloqueando a etapa 2 por mais de 1 hora. Para falar com a nossa equipe, abra o chat de suporte aqui mesmo na plataforma.