Durante o credenciamento, a Shopee solicita um endereço para validar a identidade do vendedor por meio do processo de verificação (KYC).
Nesse momento, você deve informar o seu endereço, ou seja, o endereço onde você mora (ou o endereço comercial do seu CNPJ, caso possua).
Isso não significa que os produtos serão enviados da sua casa.
Na Loja Pronta, os pedidos são enviados diretamente pelo fornecedor ao cliente final. Por isso, não é necessário informar o endereço do fornecedor durante a criação da conta.
O endereço do fornecedor será configurado posteriormente pela nossa equipe, durante o processo de preparação da sua Loja Pronta.
✅ 1. Informe o seu endereço no cadastro da Shopee
Durante a criação da conta, utilize o seu endereço residencial ou o endereço comercial do seu CNPJ.
✅ 2. Revise as informações
Confira se o CEP, número, complemento, bairro, cidade e estado estão corretos.
✅ 3. Finalize o credenciamento
Conclua normalmente o cadastro e aguarde a aprovação da Shopee.
✅ 4. Aguarde o processo da Loja Pronta
Após a aprovação da conta, nossa equipe dará continuidade ao processo de configuração da sua loja.
Durante esse processo, a nossa equipe realizará a configuração do endereço do fornecedor necessário para a operação da loja.
Você não precisa localizar ou cadastrar esse endereço por conta própria.
O endereço do fornecedor;
O local de onde os produtos serão enviados;
O mesmo endereço utilizado na compra do curso.
Seu endereço residencial é utilizado para validar sua conta junto à Shopee.
Existem dois momentos diferentes na configuração dos endereços da sua loja:
Durante a criação da conta na Shopee
✅ Utilize o seu endereço residencial (ou o endereço comercial do seu CNPJ).
Não informe o endereço do fornecedor nessa etapa.
Durante a preparação da Loja Pronta
Após a aprovação da sua conta, nossa equipe será responsável por realizar a configuração necessária do endereço do fornecedor durante o processo de preparação da loja.
Você não precisa fazer essa alteração por conta própria.
Entre em contato com nosso suporte caso:
A Shopee continue rejeitando seu endereço mesmo após conferir todas as informações;
Você tenha dúvidas sobre qual endereço utilizar durante o cadastro;
Tenha alguma dúvida relacionada ao processo de configuração da sua Loja Pronta.
Nossa equipe estará pronta para orientar você.
