Visão geral
O pagamento de uma venda não fica disponível imediatamente após o cliente realizar a compra.
A Shopee precisa processar o pedido e concluir as etapas de segurança da plataforma antes de liberar o valor para o vendedor.
💰 Como funciona a liberação do pagamento?
✅ 1. O cliente realiza a compra
Após a confirmação do pedido, o pagamento ainda não fica disponível para saque imediatamente.
✅ 2. A Shopee processa o pedido
A plataforma acompanha o andamento da compra, incluindo o processo de envio e entrega ao cliente.
✅ 3. O pedido é entregue
Após a confirmação da entrega, ainda existe um período de segurança antes que o valor seja liberado.
✅ 4. O valor é liberado
Depois que todas as etapas forem concluídas, o pagamento ficará disponível no saldo do vendedor.
A partir daí, você poderá acompanhar o saldo e realizar o saque pela Central do Vendedor da Shopee.
📌 Importante
O prazo de liberação pode variar de acordo com o processamento do pedido e os procedimentos da própria Shopee. Por isso, o valor não deve ser considerado disponível para saque imediatamente após a venda.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida, é só entrar em contato com o nosso suporte por aqui. Nossa equipe estará à disposição para orientar você e esclarecer o que for necessário. 😊