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title: "Duvidas sobre a Envio Velox"
description: "Dúvidas sobre o Envio Velox e sobre os procedimentos após uma venda na Shopee devem ser tratadas diretamente com a equipe de suporte do Envio Velox."
url: https://ajuda.escalashop.com.br/pt-br/articles/49-duvidas-sobre-a-envio-velox
collection: "LojaPRO"
updated: 2026-10-26
language: pt-br
alternates: [en]
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# Duvidas sobre a Envio Velox

Dúvidas sobre o Envio Velox e sobre os procedimentos após uma venda na Shopee devem ser tratadas diretamente com a equipe de suporte do Envio Velox.

## **Visão geral**

O suporte relacionado ao **Envio Velox** é realizado exclusivamente pela própria plataforma. Por isso, dúvidas ou problemas relacionados ao funcionamento do serviço precisam ser tratados diretamente com a equipe responsável pelo Envio Velox.

## **Em quais situações devo procurar o suporte do Envio Velox?**

O atendimento da plataforma é responsável por questões como:

✅ **Funcionamento do Envio Velox**

✅ **Procedimentos após uma venda na Shopee**

✅ **Fluxo de pedidos com os fornecedores**

✅ **Questões operacionais e funcionamento da plataforma**

## 📌 **Como entrar em contato?**

Para receber atendimento sobre esses assuntos, acesse diretamente o canal de suporte do Envio Velox:

👉 [Acessar o Envio Velox](https://enviovelox.com.br/dashboard?utm_source=chatgpt.com)

**Importante:** nossa equipe não possui acesso para realizar alterações ou resolver questões internas da plataforma. Nesses casos, é necessário aguardar o retorno do suporte do Envio Velox.

## Ainda ficou com alguma dúvida?

Caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida sobre os comunicados, é só entrar em contato com o nosso suporte por aqui. Nossa equipe estará à disposição para orientar você e esclarecer o que for necessário. 😊